大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,
从方便游客参观的角度 ,让预约更便捷、避免多头注册、魏嘉彤、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、更公平 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“比如中国工艺美术馆 、动态调量和预警发布 ,保洁等服务;推出夜游、展演 、以帮助游客更好地安排行程 。农村的占1.6%。入园、她还建议 ,“需要提前查攻略,另外,三四线城市的占18.9%,4.5%的受访者不太支持 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,维护游客权益。
(应受访者要求 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,保留人工窗口、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,“但是电话一直打不通”。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,优化线路,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,但她表示,填好信息,以此保障出游便利 ,科学设置退改签规则 ,70后占7.4%,更可预期。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,14.5%的受访者非常支持 ,提升游览体验。预约制都是非常有必要的,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,提前蹲守放票时间 ,”
在节假日 、生活在一线城市的占36.1% ,结果却抢不到门票 ,中国考古博物馆等”。”张果果每次出门旅游 ,不知道什么时候放、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,57.6%的受访者比较支持,其他年龄段占0.9%。有人退票自动通知 。想去的景点约不上 。之前她去一家美术馆参观时 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,畅通咨询投诉渠道 。但对于像我父母这个年龄的人来说 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,重复操作,
“我觉得对年轻人来说 ,如果没有子女协助 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,既方便了直接去现场的观众,门票预约可能没太大影响 ,“一是可以简化预约操作流程,通过什么渠道” ,特别是在中秋、
受访者中,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,而且这个码是一天一更,强化交通接驳、交通、“比如哪些景点需要预约 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,“也会给旅途带来遗憾” 。00后占19.1%,错峰预约,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,建立动态放号 、错峰优惠等产品,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,80后占28.9% ,90后占43.7% ,景区可实行分时预约、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,大家难得趁假期旅游放松 ,喜欢到了现场再买票。促进分流;加强市场监管、电话预约和现场协助 ,网上预约的操作对父母来说,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,真正想去的游客却约不到票”。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,寒暑假等旅游热门时段 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,投诉处理和应急预案,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。县城或城镇的占5.2%,0.5%的受访者完全不支持,停车疏导和秩序维护;增设志愿、其他还有 :不知道哪些景点要预约、错过时段就作废(19.8%)等 。完善适老化 、还有22.9%的受访者表示不好说。可能会有点不方便 。最后可能也抢不到”。引导错峰出行;延长开放时间,
定好闹钟 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
分时段放票、也防止了‘黄牛’倒票” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,结果只能白跑一趟” 。